Ведение сделок

Удобный инструмент для контроля над процессом выполнения проектов.

Предоставляет возможность чётко понимать какие ресурсы используются для реализации заказа. Благодаря данной опции Вы всегда будете знать на каком этапе от согласования до сопровождения и обслуживания находится проект.

Ведение сделок через CRM значительно облегчает работу менеджеров, начальника отдела продаж и руководителя рекламной компании. При желании можете воспользоваться как стандартными статусами выполнения сделок, так и присваивать собственные значения. Изменение статуса проекта производится с помощью буквально нескольких кликов.

Аналитика и статистика

Аналитика и статистика помогает грамотно оценить реальную эффективность работы как в целом рекламной компании, так и каждого сотрудника по отдельности. Благодаря встроенным графикам и диаграммам данные предоставляются в максимально информативной, интересной и доступной форме. Вся статистика обновляется в режиме реального времени, что позволяет работать с исключительно актуальными данными. С помощью этой функции Вы получите возможность найти наиболее эффективные источники привлечения клиентов, узнать сколько заявок завершилось продажами, ознакомиться с бюджетом взятых проектов и решить множество других задач.

Мотивация отдела продаж

Наличие CRM позволяет ежедневно и беспрерывно оценивать эффективность работы каждого сотрудника отдела продаж рекламной компании. Это отличная возможность сохранить буквально каждый лид, оценить эффективность каждого разговора с потенциальным или реальным клиентом и в целом проанализировать работу менеджеров, изучив рейтинг KPI каждого конкретного работника. На основе полученных данных Вы сможете грамотно использовать как инструменты поощрения к наиболее успешным специалистам, так и применять меры взыскания к менее эффективным сотрудникам. Отличный инструмент для оптимизации кадровой политики компании.

Бухгалтерия

CRM предоставляет возможность на высоком уровне организовать, вести и поддерживать бухгалтерский, оперативный и налоговый учёт. Позволяет значительно упростить процесс ведения отчетности и исключить риск допущения досадных ошибок, которые могут стать причиной ошибочных управленческих решений и санкций со стороны государственных органов за нарушение норм действующего законодательства. Отличный инструмент для быстрого и надежного расчета зарплат, премий и отпускных. Все вычислительные операции производятся в автоматическом режиме. Важным плюсом выступает адаптация CRM с учетом особенностей деятельности рекламных компаний.

Телефония

Функция телефонии позволяет получать максимально полную информацию о клиенте при обращении в рекламную компанию. После первого звонка для каждого пользователя формируется индивидуальная карточка, в которую вносится информация о нём. Среди особенностей выделим сохранение данных обо всех звонках (длительности и деталей разговора, принятого собеседником решения и т.д.), а также опцию набора выбранного номера в один клик прямо из CRM. Это отличная возможность экономить на услугах стационарной или мобильной телефонии, значительно оптимизируя коммуникацию с клиентом и улучшая качество работы отдела продаж.

Автообзвон, SMS, email рассылки

Теперь проинформировать клиентов и партнеров о статусе и процессе выполнения заказа, свежих акциях и актуальных новостях из жизни рекламной компании действительно легко. С помощью CRM Вы получаете возможность в автоматическом режиме обзвонить собранную базу, а также организовать рассылку SMS-сообщений и писем на электронную почту. В качестве источника контактов Вы можете использовать как подготовленную самостоятельно, так и стороннюю базу данных. Функциональный и надежный инструмент, позволяющий ускорить и автоматизировать решение указанных выше задач.

Ведение проектов

Отличная возможность полностью контролировать реализацию проекта.

Удобная функция, позволяющая следить за процессом выполнения заказа. Предусмотрена опция разбивки проекта на определенные этапы.

Важным плюсом выступает функция учета времени, выделенного и затрачиваемого на реализацию каждой конкретной стадии. При этом выполнение этапа можно делегировать одному работнику или группе специалистов. Благодаря инструментам подготовки отчётов обеспечивается возможность с легкостью оценивать эффективность проекта и работу сотрудников.

С помощью данной опции Вы гарантированно сможете вовремя решать поставленные задачи и избежать досадных просрочек.

Постановка задач

CRM предоставляет возможность автоматизировать рабочую рутину и делегировать выполнение определенной задачи конкретному сотруднику.

С помощью этой функции Вы сможете полностью контролировать работу специалистов своей рекламной компании и объективно оценивать эффективность труда сотрудников.

При постановке задачи предусмотрена возможность установить время на её реализацию, четко зафиксировать конкретные пожелания и дополнительные требования, обязательные для выполнения. При необходимости возможна оперативная переадресация задач между сотрудниками компании.

Мессенджер

С помощью CRM Вы получаете возможность экономить на услугах связи.

Данная функция позволяет оптимизировать коммуникацию среди сотрудников рекламной компании. При этом мессенджер предоставляет возможность отправлять текстовые сообщения по различным каналам связи (телефон, электронная почта, skype, viber, telegram и т.д.). В случае необходимости предусмотрена функция создания групповых чатов, в которых можно объединять сразу нескольких работников компании.

Благодаря встроенному мессенджеру Вам не надо тратить время и средства на интеграцию CRM со сторонними программными продуктами для интерактивного общения с коллегами.

Обучение сотрудников

Предоставляем полный комплекс услуг по обучению правильному использованию CRM для сотрудников Вашей рекламной компании.

При необходимости возможна организация как краткосрочных выездных курсов для всех работников фирмы, так и работа индивидуально с каждым специалистом. Обращаем внимание, что по желанию сотрудника осуществляется дистанционное обучение. Благодаря профессиональному и своевременному обучению внедрение CRM происходит предельно быстро и безболезненно, что позволяет максимально быстро получить отдачу от использования системы.

Если останутся какие-либо вопросы или при необходимости дополнительных консультаций всегда можете обратиться к сотрудникам компании.

Автоворонка

Автоворонка позволяет оптимизировать работу с клиентом и вывести на более высокий уровень показатели заключенных сделок и продаж рекламной компании.

С помощью этой функции Вы получаете возможность выделить от двух до неограниченного количества этапов, которые должен пройти заказчик для успешного оформления заказа. Это отличный инструмент, позволяющий понять на каких стадиях происходит отток клиентов, осознать ключевую группу заказчиков, определиться с лишними звеньями и рабочими процессами в компании, а также решить ряд других важных задач.

Предусмотрено несколько шаблонов воронок продаж, в которые при необходимости Вы можете вносить изменения и дополнения.

Канбан доска

Канбан-доска – это удобный инструмент для эффективного контроля над выполнением проекта. Она позволяет точно знать на каком именно этапе находится реализация заказа и успешно контролировать работу сотрудников. Чаще всего структура этой доски состоит из трёх секций: «надо сделать», «в процессе выполнения», сделано». Зависимо от специфики проекта возможно изменение указанной структуры с дроблением вышеуказанных секций и добавлением новых колонок. Важным преимуществом выступает возможность определения приоритетности задач. Это позволяет грамотно распределять работу между сотрудниками компании и более качественно и быстро выполнять проекты.